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Preguntas frecuentes

Última actualización: 07/08/2026

¿Cómo sé qué autoestéreo le queda a mi auto?

Busca por marca, modelo y año en Autoestéreos por modelo. Si tu auto aparece, ya tenemos el molde para ese tablero. Si no aparece o tu año está en el límite, mándanos una foto del tablero por WhatsApp y te confirmamos antes de que pagues.

¿El año importa tanto?

Sí. El mismo modelo puede traer recortes de tablero distintos entre generaciones. Por eso cada página indica el rango de años exacto.

¿Qué diferencia hay entre 4+64GB y 8+128GB?

El primer número es la memoria RAM (qué tan fluido cambia entre apps) y el segundo el almacenamiento. Con 4+64GB alcanza de sobra para navegación, música por Bluetooth y cámara de reversa. De 6GB en adelante ya no recarga la app al cambiar entre navegación y música.

¿Incluye la cámara de reversa y el arnés?

Los autoestéreos específicos por modelo incluyen el arnés dedicado para ese auto. La cámara viene incluida en la mayoría de configuraciones —— cada ficha de producto indica lo que trae.

¿Ustedes instalan?

Vendemos el equipo; la instalación la hace tu taller de confianza. Como el arnés es dedicado, la instalación no requiere cortar cables de fábrica y cualquier instalador con experiencia la hace sin problema.

¿Puedo pagar en efectivo?

Depende de las formas de pago activas al momento de tu compra; se muestran todas en el checkout. Cuando pagas en efectivo o por transferencia, apartamos los productos hasta que venza el plazo de pago.

¿Manejan meses sin intereses?

Sí, con tarjetas participantes y a partir de cierto monto. Las opciones disponibles se muestran al momento de pagar. Los define el banco emisor, no nosotros.

¿Dan factura?

Sí. Marca la casilla «Necesito factura» durante la compra y llena tus datos fiscales. La factura se emite después de confirmar el pago.

¿Cuánto tarda el envío?

Ver Envíos y devoluciones. En resumen: lo que está en almacén sale en 1–2 días hábiles; lo que es «sobre pedido» trae su plazo en la ficha del producto.

¿Y si no me queda?

Lo cambiamos. Si nos confirmaste la compatibilidad antes de comprar, el envío de regreso lo pagamos nosotros. Los detalles están en Envíos y devoluciones.

¿Te quedó una duda?

Pregúntanos antes de comprar. Sale más barato que devolver.

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